1. Sobre Estos Términos
Estos Términos y Condiciones se aplican a los servicios de traducción prestados por Bolgsvenia Global, salvo que se acuerden expresamente por escrito otras condiciones.
Bolgsvenia Global es el nombre comercial de Carlos Irias Romero, empresario individual establecido en el Reino Unido.
Dirección comercial, de correspondencia y a efectos de notificaciones:
Lytchett House
13 Freeland Park
Wareham Road
Poole
Dorset
BH16 6FA
Reino Unido
Correo electrónico: bolgsvenia.global@bolgsvenia.com
Puede consultar más información empresarial en la página de Información Legal.
2. Solicitudes de Presupuesto y Formación del Contrato
El envío de una consulta, la cumplimentación del formulario de contacto del sitio web o el envío de un documento para su revisión no crea por sí mismo un contrato ni una obligación de pago.
Bolgsvenia Global revisará normalmente el material y proporcionará un presupuesto u otra confirmación escrita en la que se indicarán el servicio, el precio, el plazo estimado de entrega y cualquier requisito importante.
El contrato se formaliza cuando el cliente acepta el presupuesto y Bolgsvenia Global confirma la aceptación del encargo, sujeto a cualquier pago anticipado o depósito indicado en el presupuesto.
Si el presupuesto indica un período de validez, deberá aceptarse dentro de dicho período. Si el material de origen, las instrucciones, el plazo o los requisitos cambian antes de la aceptación, podrá ser necesario emitir un nuevo presupuesto.
3. Servicios de Traducción y Alcance
El servicio acordado se basará en el material de origen y en las instrucciones facilitadas por el cliente, incluida la dirección de la traducción, el uso previsto, el formato requerido, el plazo y cualquier requisito de certificación.
Bolgsvenia Global presta actualmente servicios de traducción Español ↔ Inglés dentro de las áreas de trabajo aceptadas por el negocio.
Bolgsvenia Global presta únicamente servicios de traducción y no ofrece asesoramiento jurídico, migratorio, fiscal ni otro asesoramiento profesional regulado.
Bolgsvenia Global podrá rechazar trabajos que queden fuera de su competencia, disponibilidad o de los servicios que pueda prestar.
4. Certificación y Uso Oficial
Cuando proceda, Bolgsvenia Global puede proporcionar una declaración de certificación del traductor para una traducción destinada al Reino Unido.
Los requisitos varían entre organizaciones, autoridades y países. El cliente deberá informar a Bolgsvenia Global de dónde se utilizará la traducción y facilitar cualquier requisito específico de la organización receptora antes de que comience el trabajo.
La aceptación de una determinada traducción o forma de certificación corresponde en última instancia a la organización o autoridad receptora. Bolgsvenia Global no puede garantizar su aceptación cuando no se hayan comunicado previamente los requisitos o cuando la organización receptora aplique requisitos diferentes.
Bolgsvenia Global no actúa como traductor jurado español. Cuando un documento requiera específicamente una traducción jurada para España, la traducción jurada final deberá ser realizada o certificada por un Traductor Jurado o Traductor-Intérprete Jurado autorizado, de acuerdo con los requisitos aplicables.
5. Precios y Pago
La tarifa pública estándar de traducción es actualmente de £0,08 por palabra del texto de origen, con un cargo mínimo de traducción de £35.
Las declaraciones de certificación de la traducción están disponibles actualmente desde £40 cuando proceda. Los documentos complejos, poco legibles, manuscritos, con formato especial o urgentes podrán presupuestarse individualmente.
El presupuesto final facilitado para un encargo prevalece sobre los precios generales publicados en el sitio web. Cualquier coste adicional se explicará y acordará antes de realizar el trabajo adicional.
El presupuesto o la factura indicará el precio total, los impuestos o cargos adicionales acordados que resulten aplicables, el método de pago y la fecha en que deba efectuarse el pago.
Bolgsvenia Global podrá solicitar el pago íntegro o un depósito antes de comenzar el trabajo, especialmente en el caso de nuevos clientes o encargos de mayor volumen. Cuando se requiera un pago anticipado, se indicará antes de que el cliente acepte el servicio.
6. Responsabilidades del Cliente
El cliente es responsable de proporcionar material de origen que sea, en la medida de lo razonable, completo, correcto y legible, así como de facilitar todas las instrucciones pertinentes antes de que comience el trabajo.
El cliente deberá indicar el país, organización o autoridad donde se utilizará la traducción y comunicar cualquier plazo, formato, certificación u otro requisito especial.
El cliente confirma que está autorizado para facilitar a Bolgsvenia Global los documentos, la información y las instrucciones proporcionadas para la finalidad solicitada.
Bolgsvenia Global no será responsable de los errores causados exclusivamente por material de origen o instrucciones incorrectos, incompletos, ilegibles o engañosos cuando dichos problemas no pudieran haberse identificado razonablemente.
7. Entrega y Plazos
Las traducciones finalizadas se entregan normalmente por medios electrónicos mediante correo electrónico, salvo que se acuerde otro método.
Antes de comenzar el trabajo se confirmará normalmente una fecha estimada o acordada de entrega. Un plazo se considerará fijo cuando Bolgsvenia Global lo confirme expresamente como tal.
Si se producen circunstancias que puedan retrasar materialmente la entrega, Bolgsvenia Global informará al cliente tan pronto como sea razonablemente posible y adoptará medidas razonables para minimizar el retraso.
Nada de lo dispuesto en estos términos elimina los derechos legales que pueda tener un consumidor en relación con la ejecución o el plazo de prestación de un servicio.
8. Cambios, Revisiones y Correcciones
Si el cliente modifica el documento de origen, las instrucciones, el alcance, el formato, el plazo u otros requisitos importantes después de que el encargo haya sido aceptado, Bolgsvenia Global podrá facilitar un precio y un plazo de entrega revisados antes de realizar el trabajo adicional.
Si una traducción contiene un error atribuible a Bolgsvenia Global, dicho error se corregirá sin un cargo adicional de traducción. Se recomienda a los clientes comunicar cualquier posible error lo antes posible y proporcionar información suficiente para poder revisarlo.
Los cambios basados en nuevo material de origen, nuevas instrucciones, preferencias estilísticas personales o requisitos que no se hubieran acordado inicialmente podrán considerarse trabajo adicional y no una corrección.
Nada de lo dispuesto en esta sección limita los derechos legales de un consumidor cuando el servicio no se haya prestado con la diligencia y competencia razonables o de acuerdo con lo pactado.
9. Derecho de Desistimiento de los Consumidores
Esta sección se aplica cuando el cliente es un consumidor y el contrato de servicios se celebra a distancia, por ejemplo mediante correo electrónico o por Internet. Normalmente no se aplica a clientes que contratan el servicio exclusivamente para fines empresariales o profesionales.
Normalmente, el consumidor tendrá derecho a desistir del contrato de servicios sin necesidad de indicar el motivo durante un período de 14 días que comienza el día siguiente a la celebración del contrato.
Para desistir, el consumidor deberá comunicar claramente a Bolgsvenia Global su decisión de cancelar. Puede hacerlo por correo electrónico a bolgsvenia.global@bolgsvenia.com o utilizando el formulario modelo de desistimiento incluido al final de estos términos. El uso del formulario modelo es opcional.
Si se ejerce válidamente el derecho de desistimiento antes de que haya comenzado ningún trabajo, cualquier pago que deba reembolsarse se devolverá sin demora indebida y dentro del plazo exigido por la legislación aplicable.
Inicio del Trabajo Durante el Período de 14 Días
Los encargos de traducción suelen necesitar comenzar antes de que termine el período de desistimiento de 14 días. Bolgsvenia Global solo comenzará a prestar el servicio durante dicho período cuando el consumidor solicite expresamente que el trabajo comience antes de que finalice.
Si el consumidor solicita expresamente el inicio anticipado y posteriormente cancela antes de que el servicio haya sido completado en su totalidad, podrá exigírsele el pago de una parte razonable del precio acordado correspondiente al servicio ya prestado hasta el momento de la cancelación.
Cuando el servicio se haya prestado completamente durante el período de desistimiento después de que el consumidor haya solicitado expresamente que comience la prestación y haya reconocido que perderá su derecho a desistir una vez que el servicio haya sido ejecutado por completo, el derecho legal de desistimiento finalizará cuando el servicio haya sido completado íntegramente.
Bolgsvenia Global obtendrá la solicitud expresa y el reconocimiento correspondientes antes de basarse en estas disposiciones.
10. Otras Cancelaciones
Si un cliente no tiene un derecho legal de desistimiento, o si el período legal de desistimiento ya ha finalizado, deberá contactar con Bolgsvenia Global lo antes posible si desea detener un encargo.
Cualquier importe pagadero tendrá en cuenta el trabajo razonablemente realizado y los costes razonables no recuperables incurridos antes de la cancelación. Bolgsvenia Global no aplicará una penalización de cancelación desproporcionada.
Cuando no se haya realizado ningún trabajo ni se haya incurrido en costes no recuperables, cualquier devolución que corresponda se valorará en consecuencia.
11. Confidencialidad y Datos Personales
Los documentos y la información de los clientes se tratan de forma confidencial y se utilizan para preparar presupuestos, prestar servicios de traducción y gestionar la administración empresarial relacionada.
Cuando sea razonablemente necesario para prestar un servicio acordado, la información podrá compartirse con un colaborador autorizado, revisor profesional, agencia o traductor jurado autorizado, sujeto a las medidas adecuadas de confidencialidad y protección de datos y a la información facilitada al cliente.
Puede consultar más información sobre la recopilación, uso, comunicación, seguridad y conservación de los datos personales en el Aviso de Privacidad y Confidencialidad.
12. Estándar del Servicio y Responsabilidad
Bolgsvenia Global prestará sus servicios con diligencia y competencia razonables y de conformidad con la descripción del servicio y las instrucciones acordadas con el cliente.
Bolgsvenia Global será responsable de las pérdidas que sean consecuencia previsible de un incumplimiento contractual o de no haber actuado con la diligencia y competencia razonables. No será responsable de pérdidas causadas exclusivamente por circunstancias de las que Bolgsvenia Global no sea responsable, como requisitos no comunicados o información de origen incorrecta proporcionada por el cliente.
Nada de lo dispuesto en estos términos excluye o limita la responsabilidad cuando hacerlo sea contrario a la ley, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, fraude o declaración fraudulenta, o cualquier derecho o recurso que legalmente no pueda excluirse o limitarse.
13. Circunstancias Fuera de un Control Razonable
Si un acontecimiento fuera del control razonable de Bolgsvenia Global impide o retrasa materialmente la prestación del servicio, se informará al cliente tan pronto como sea razonablemente posible y se adoptarán medidas razonables para reducir su impacto.
Si dicho retraso llega a ser considerable y el servicio no se ha prestado, el cliente podrá contactar con Bolgsvenia Global para tratar la cancelación y cualquier devolución que corresponda por la parte del servicio no prestada.
14. Reclamaciones
Si no está satisfecho con un servicio, contacte con Bolgsvenia Global lo antes posible y explique claramente el problema.
Las reclamaciones pueden enviarse a: bolgsvenia.global@bolgsvenia.com
Bolgsvenia Global procurará acusar recibo de una reclamación en un plazo de cinco días laborables y proporcionar una respuesta sustantiva en un plazo de 14 días cuando sea razonablemente posible. Si se necesita más tiempo, se informará al cliente.
Estas disposiciones no afectan a ningún derecho legal ni a otros recursos disponibles para el cliente.
15. Legislación Aplicable
Estos términos y los contratos celebrados con Bolgsvenia Global se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales.
Si el cliente es un consumidor residente fuera de Inglaterra y Gales, esta disposición no elimina ninguna protección obligatoria del consumidor ni los derechos jurisdiccionales que puedan corresponderle conforme a la legislación aplicable.
16. Cambios en Estos Términos
Estos términos podrán actualizarse ocasionalmente para futuros encargos. La versión aplicable a un encargo será la que se haya proporcionado o estuviera disponible cuando se acuerde el contrato, salvo que ambas partes acuerden expresamente una modificación posterior.
Última actualización: 27 de agosto de 2026.
17. Formulario Modelo de Desistimiento
Los consumidores pueden utilizar este formulario para cancelar un contrato cuando resulte aplicable un derecho legal de desistimiento, aunque su uso no es obligatorio.
A la atención de:
Carlos Irias Romero, titular de Bolgsvenia Global
Lytchett House
13 Freeland Park
Wareham Road
Poole
Dorset
BH16 6FA
Reino Unido
Correo electrónico:
bolgsvenia.global@bolgsvenia.com
Por la presente comunico/comunicamos que deseo/deseamos desistir de mi/nuestro contrato para la prestación del siguiente servicio:
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Fecha en que se acordó el contrato: ______________________________________________
Nombre del consumidor o consumidores: ______________________________________________
Dirección del consumidor o consumidores: ______________________________________________
Firma del consumidor o consumidores, únicamente si este formulario se presenta en papel: ______________________________________________
Fecha: ______________________________________________
Contacto
Para cualquier pregunta sobre estos Términos y Condiciones o sobre un encargo de traducción, contacte con:
Correo electrónico: bolgsvenia.global@bolgsvenia.com
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